ปัญญาประดิษฐ์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเราอย่างมาก ตั้งแต่ผู้ช่วยออนไลน์อย่าง SIRI ไปจนถึงยานต่อสู้อัตโนมัติ Mark Zuckerberg นำเสนอ AI เป็นเทคโนโลยีที่มีประโยชน์ มีเป้าหมายเพื่อรักษาโรคและกรองข้อมูลจำนวนมหาศาล หลายคนกลัวว่าศักยภาพในการวิวัฒนาการที่รุนแรงและอัลกอริทึมอันธพาล เช่นเดียวกับเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ ยังไม่มีความชัดเจนว่าอนาคตของ AI จะเป็นเช่นไร แต่เรารู้ว่ามันมีศักยภาพมหาศาลที่กำลังถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรม ธุรกิจ และความมั่นคงของประเทศ
ใช่ มีด้านที่น่ากลัวสำหรับ AI ความกลัวอาจส่งผลให้เกิดเครื่องจักร
ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่เติบโตจนฉลาดเหนือมนุษย์ ลองนึกถึงหุ่นยนต์ HAL 9000 ในปี 2544: Space Odyssey, ภาพยนตร์ The Terminatorหรือการสิ้นสุดของแรงงานมนุษย์ ซึ่งนำไปสู่การว่างงานในวงกว้าง ในที่สุดแล้ว ผลกระทบของ AI ในฐานะพลังเชิงบวกในสังคมขึ้นอยู่กับขอบเขตที่นักพัฒนาและฝ่ายกฎหมายสามารถหาวิธีจำกัดช่องโหว่ของมันได้ เพื่อสนับสนุนการใช้งานในทางที่ดี กลุ่มยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่โดดเด่น ซึ่งรวมถึง Peter Thiel ผู้ร่วมก่อตั้ง PayPal และ Elon Musk ผู้ก่อตั้ง SpaceX ได้ทุ่มเงิน 1 พันล้านดอลลาร์ให้กับ Open AI ซึ่งเป็นบริษัทไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ
ลองพิจารณาตัวอย่างเทคโนโลยี AI ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์และมีประโยชน์ต่องานประจำวันทั้งในปัจจุบันและอนาคต:
เสริมศักยภาพยานยนต์ไร้คนขับ (โดรน รถยนต์ไร้คนขับ)
เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ คาดการณ์การซื้อและสนับสนุนการขาย
เทคโนโลยี AI มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับกระทรวงกลาโหมและความมั่นคงของประเทศ Mark Esper อดีตรัฐมนตรีกระทรวงกลาโหมระบุว่า AI เป็นเทคโนโลยีสำคัญที่สหรัฐฯ ต้องเชี่ยวชาญเพื่อให้สามารถแข่งขันในเวทีโลกได้ โดยตระหนักถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของสนามรบตั้งแต่แบ็คออฟฟิศไปจนถึงแนวหน้า ที่งาน Virtual Joint Artificial Intelligence Center Symposium (9 กันยายน 2020) คุณ Esper กล่าวว่าประเทศแรกที่นำเสนอ AI จะมีข้อได้เปรียบอย่างมากเหนือคู่แข่ง เขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับจีนและรัสเซียที่ใช้ AI ในทำนองขัดแย้ง โดยอ้างถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีของจีนเพื่อปราบปรามชนกลุ่มน้อยชาวมุสลิม นักข่าว และผู้ประท้วงที่สนับสนุนประชาธิปไตย ในสหรัฐอเมริกา DoD ยังคงประเมินและพัฒนาต่อไปเทคโนโลยี AI ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการปกป้องพลเมือง กองกำลัง และความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของเรา [1]
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข่าวดีสำหรับผู้ที่กลัวปัญญาประดิษฐ์ก็คือ คอมพิวเตอร์จะไม่มีทางแซงหน้าผู้สร้างที่เป็นมนุษย์ได้ในเร็วๆ นี้ เนื่องจากความท้าทายในการเตรียมข้อมูล ในบทความของ Ron Schmelzer เรื่องThe Achilles’ Heel of AIเขาทำให้เรานึกถึงสุภาษิตคลาสสิกที่ว่า “ขยะเข้า ขยะออก:” ถ้าแบบจำลองไม่ดี ผิด หรือเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ผลลัพธ์ของคุณก็จะไร้ค่า อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องต้องการข้อมูลที่สะอาด ถูกต้อง และติดฉลากอย่างดีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง และงานเตรียมข้อมูลก็ต้องใช้แรงงานมากอย่างน่าประหลาดใจ คอมพิวเตอร์ไม่มีความคิดสร้างสรรค์และไม่สามารถคิดหรือรู้สึกได้
ตามรายงานล่าสุดจาก Cognilytica บริษัทที่ปรึกษาด้าน AI การเตรียมข้อมูลและงานด้านวิศวกรรมคิดเป็น 80% ของเวลาที่ใช้ในโครงการ AI/การเรียนรู้ของเครื่องส่วนใหญ่ เป็นเรื่องยากสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะทำความเข้าใจกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง โดยคาดการณ์ว่าตลาดสำหรับโซลูชันการเตรียมข้อมูล AI และแมชชีนเลิร์นนิงจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.2 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2566 เครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้ AI มีประสิทธิภาพมากขึ้นคือภาษาธรรมชาติ การประมวลผล (NLP) ซึ่งสามารถขูดข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและทำให้ใช้งานได้ สิ่งที่แนะนำคือการรวม AI เข้ากับ NLP คุณจะมีข้อมูลมากขึ้นและข้อมูลที่สะอาดขึ้น ซึ่งยังคงต้องใช้สูตรและโปรแกรมเฉพาะ และ NLP ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น
ในขณะที่ DoD อุตสาหกรรมเอกชน และชุมชนระหว่างประเทศควรพยายามกำหนดนโยบายเพื่อให้แน่ใจว่า AI จะถูกใช้อย่างมีความรับผิดชอบ แต่เทคโนโลยีนั้นขึ้นอยู่กับมนุษย์ในการดำรงอยู่ เป็นความจริงที่ AI มีความโดดเด่นมากขึ้นทุกวัน แต่ความจริงทั้งหมดคือข้อจำกัดมากมายที่ยังคงอยู่ ยังคงต้องการความช่วยเหลือ การเข้ารหัส และการชี้นำจากมนุษย์อย่างมาก เฉพาะข้อมูลที่ได้รับและการป้อนข้อมูลที่สำคัญจากมนุษย์เท่านั้นที่มีประสิทธิภาพ ทั้งภาคอุตสาหกรรมและรัฐบาลควรทำงานร่วมกันเพื่อใช้ AI/ML/NLP เพื่อระบุภัยคุกคามและเพิ่มความปลอดภัย ตลอดจนประสิทธิภาพในสถานที่ทำงานและการจัดการข้อมูล/สารสนเทศในระดับองค์กร เราควรกลัวผู้กระทำการไม่ดีและศัตรูที่ประตูและไฟร์วอลล์ของเรา และตระหนักว่า AI ไม่ใช่ภัยคุกคาม แต่เป็นเครื่องมือที่มีศักยภาพสูง
